to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Bebek Magneti Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor
24 Temmuz’da Pinkksoapp Instagram sayfasından R**** A** adına 1850 TL EFT ile Yenidoğan bebek magneti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 20-25 gün içinde hazırlanıp 25. Gün kargoya verileceği belirtildi. Ancak bu sürenin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen, ne sipariş verdiğim sayfadan ne de sayfa sahibinin şahsi Instagram hesabından mesajlarıma herhangi bir dönüş alamadım. DM yoluyla 13 Ağustos’tan beri defalarca ulaşmaya çalıştım, mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı. Ayrıca Instagram profilinde yer alan telefon numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Siparişin Bandırma’da bulunan satıcıdan geleceği bilgisini aldım. Ürünle ilgili garanti, iade veya sözleşme koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Öncelikli talebim, ürünün bir an önce gönderilmesi; çünkü doğum her an gerçekleşebilir. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödediğim 1850 TL’nin derhal iadesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
1 saat önce WhatsApp üzerinden iletişim sağladım ve konuşmamız bu şekilde oldu. Her iki ayrı hesabından da benimle mesajlaşırken story atması maalesef bana inandırıcı gelmiyor. Eğer bana ulaşım sağlamazsa gerekli tüm her yere şikayette bulunacağım. Sizde öyle yapın.