to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:30-17:50 arasında Mall Of İstanbul Pinkberry şubesinden çilekli yoğurt siparişi verdim. Siparişi hazırlayan personelin kaba ve yüksek sesli yaklaşımı nedeniyle çok rahatsız oldum ve gerildim. Marka adını da olumsuz bir şekilde kullandı. Ayrıca, ekstra ücret alınmasına rağmen bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubede hem hanımefendi hem de müdür duruma ilgisiz ve pasif kaldı, operasyonel olarak da çok zayıf olduklarını gözlemledim.
Daha önce başka şubelerinizden alışveriş yapmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak Mall Of İstanbul şubesinden ilk ve son kez alışveriş yaptım. Toplamda 225 TL ödeme yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Tema World Pinkberry şubesinde yoğurt siparişi verdim. Ürünümü seçtikten sonra, personel tarafından üzeri için ekleme yapmam istendi ve ben de bazı sosları seçtim. Ancak ödeme kısmına geçtiğimde toplamda 291 TL talep edildi. Neden bu kadar yüksek bir ücret alındığını sorduğumda,...
8 Aralık 21:50'de Mall Of İstanbul AVM'de Pinkberry'den sipariş vermek istedik. Sırada 2 kişi vardı ve sadece 1 personel sipariş alıyordu. Mesai sonrasında yapılması gereken temizliği ise diğer personel yapıyordu. Kızımın canı çok istedi dememe rağmen sadece tek kişi ilgilendi ve 22:00'de gün sonu a...
26.08.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Özsüt şubesine iki kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik. Öncelikle Masalar toz ve pislik içerisindeydi. Çalışanlar hakkında ise kimin müşteri kimin çalışan olduğunu anlayamadık. Sipariş verirken zorlandık. Çalışanların kıyafetleri Özsüt kıyafetleri olmadığınd...
5 Haziran perşembe arefe günü saat 11-12 gibi kahvaltı için eşim ve 2 çocukla Mall Of İstanbul Mado şubenize geldik. 2 çorba ve patates kızartması istedik sadece. Tam 40 dakika gelen giden olmadı. En son masadan kalkıp gittik ve siparişi alan hanımefendiye iptal edin. Biz gidiyoruz deyince "hayır gi...
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:27’de İstanbul Cevahir AVM’deki Krispy Kreme şubesinden 4 donut, 1 kola, 1 çilekli içecek ve 1 limonlu soğuk çay siparişi verdim. Ancak fişte istemediğim bir limonata da eklenmiş olarak görünüyordu. Bu durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, umursamaz bir tavırla s...
Yorumlar