to read complaints and reviews, or file yours.pinewood.ikas.shop Sipariş Verdikten Sonra Ulaşılmaz Oldu
Pinewood.ikas.shop internet sitesi üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde Montessori öğrenme kulesi, çıkarılabilir güvenlikli ve ayarlanabilir yükseklikli çocuk öğrenme kulesi siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak 1.990 TL tutarında gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekildi, sipariş numarası 1002 olan işlem için hem onay maili hem de dekont tarafıma ulaştı.
Tüm bu belgelere rağmen satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Durumu Trendyol üzerinden de ilettiğimde, bu site üzerinden satış yapılmadığı söylenerek işlem adeta inkar edildi. Hem param çekilmiş, hem onay maili ve dekont elimdeyken, böyle bir satış yok denilerek ortada bırakılmış ve mağdur edilmiş durumdayım. Trendyol’a bu akşam yazmama rağmen somut bir çözüm alamadım.
Sipariş numaram, onay mailim ve dekontum mevcutken, bu alışverişin derhal incelenmesini, ödediğim 1.990 TL tutarındaki ücretin iadesini ya da ürünümün taahhüt edildiği şekilde ve eksiksiz olarak gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İkas altyapısını kullanan Pine Wood Vogue mağazasının internet sitesi olan https://pinewood. İkas. Shop adresinden 7 Ocak 2026 tarihinde Montessori öğrenme kulesi, çıkarılabilir güvenlikli ve ayarlanabilir yükseklikli çocuk öğrenme kulesi siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak 1.990 TL tutarında yaptım, ücret hesabımdan çekildi ve sipariş numarası 1002 olan işlem için hem onay maili hem de dekont tarafıma ulaştı.
Tüm bu belgelere rağmen satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Durumu başka bir kanaldan satıcıya ilettiğimde ise bu site üzerinden satış yapılmadığı söylenerek işlem adeta tamamen inkar edildi. Hem param çekilmiş, hem onay maili ve dekont elimdeyken, böyle bir satış yok denilerek ortada bırakılmış ve mağdur edilmiş durumdayım.
Bu alışveriş İkas altyapısı aracılığıyla yapılmış olmasına rağmen, ürün ortada yokken param çekilmiş durumda görünmektedir. Ayrıca sonradan başka bir kanalla görüştüğümde satıcı, İkas tarafından kendilerine hiçbir bilgilendirme yapılmadığını, hatta mail bile düşmediğini ifade etmiştir. İkas’ın altyapısını kullanan bir mağazada yaşanan bu sorun nedeniyle, hem satıcı hem de İkas tarafından sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Sipariş numaram, onay mailim ve dekontum mevcut. Bu alışverişin İkas tarafından da detaylı şekilde incelenmesini, ödediğim tutarın derhal tarafıma iadesini ya da ürünümün taahhüt edildiği şekilde eksiksiz olarak gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
