Pınar Damacanaların Eski Ve Yıpranmış Gönderilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Uzun süredir İzmir Menemen Ulukent bölgesinde bulunan Evim Market üzerinden Pınar markalı damacana su alıyorum ve en az 1 yıldır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Gelen damacanalar 2021–2022 tarihli, sararmış, hırpalanmış, üzerinde siyahlıklar olan ve dış görünüşüyle bile insanın içini rahat ettirmeyen damacanalar oluyor. Sipariş verirken özellikle yeni tarihli damacana talep etmeme rağmen her seferinde eski ve yıpranmış damacanalar gönderiliyor.

Market, kendilerinin de bu durumdan mağdur olduğunu, Pınar’ın damacanaları bu şekilde gönderdiğini ve konuyu firma ile paylaşmamı rica ettiklerini belirtiyor. Çevremdeki diğer markaların 2024–2025 tarihli damacanalar kullandığını görürken, benim 150 TL gibi hiç de düşük sayılmayacak bir fiyata bu kadar eski ve yıpranmış damacanalara mahkûm bırakılmam hem sağlık açısından hem de tüketici olarak psikolojik açıdan beni rahatsız ediyor.

Yıllardır Pınar markasına güvenen ve marka sadakati olan bir tüketici olarak, bu kadar maliyet odaklı bir yaklaşım görmem ve tüketicinin bu kadar geri planda bırakıldığını hissetmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Artık Pınar damacana ürününü kullanmayı bırakma noktasına gelmiş durumdayım.

İzmir Menemen Ulukent bölgesine, özellikle de Evim Market’e gönderilen Pınar damacanalarının acilen denetlenmesini, eski ve hırpalanmış damacanaların piyasadan çekilmesini ve tarafıma bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili olarak yetkili birinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.