to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram keşfette önüme düşen Gr Trend isimli butikten bir elbise sipariş ettim ve yanlış ürün gönderdiler. Kendilerine DM'den durumu ilettiğimde, verdikleri bir kargo kodu ile ürünü göndermemi ve hangi ürün ile değişim yapmak istediğimi yazmamı, kargosu bana ait olmak üzere ürünü göndereceklerini söylediler. Ben, yanlış ürün gönderen sizsiniz, neden ben tekrar kargo ücreti ödeyerek doğru ürünü almak zorundayım dediğimde, 'Efendim, hazır mesajı gönderdik. Elbette ki kargo ücreti ödemeyeceksiniz. Size verdiğimiz kod ile MNG Kargo ile ürünü bize gönderebilirsiniz.' dediler. Ürünü gönderdim ve kendilerine bilgi verdim. Aradan 5 gün geçti. Aslında satın aldığım elbiseyi hâlâ bana göndermediklerine dair tekrar DM'den yazdım fakat cevap bile vermediler. Firmanın Instagram adresi gr_trend. Buraya yazdıktan sonra e-Devlet üzerinden de nereye şikayet edebiliyorsam kendilerini şikayet edeceğim.
Gr Trend sitesinden bir elbise aldım. Ürün olmadığından dolayı para iadesi istedim. Bana ısrarla değişim yapalım deyip durdular. Ben de hamile olduğumu, diğer elbiselerin üzerime olmayacağını ve bu nedenle para iadesi istediğimi belirttim. Ürünü benden aldılar. Ertesi gün, ürünü kullanılmayacak hale...
"Güvenip sipariş verilecek bir firma değil." İlgili butikten elbise alımı için sipariş oluşturdum. Temkinli olmak istediğim için kapıda ödemeyi seçtim. Fakat başarısız firmaların başka birini mağdur etmemesi için bildirmek isterim. Siparişimden bir haftayı aşkın süre sonra kargoya verildi. Maili al...
Yanlış beden siparişi oluşturduğum için iptal etmek istedim. Firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak numaraları vb. yok; sadece Instagram üzerinden ulaşılıyor. Sabah ilk açılış saatinden akşama kadar aralıklarla 'İptal eder misiniz?' diye söyledim ve asla cevap vermediler. Akşam olunca döndüler ve 'Sipariş...
Instagram'da gentil butik sayfası adında ürünler satan bir butik tekstil sayfasıdır satış yapmaktadır. 20 Ekim tarihinde alışveriş yaptım bir kazak bir mont aldım ürünler 1 günde kargoya verildi diğer gün elime ulaştı. Almadan önce kendilerine değişim olabiliyor mu diye sorduğumda tabii ki mümkün de...
Müşteri mağduriyeti Instagram'dan uğraşmamak için sitelerinden alışveriş yaptım, iki takım aldım. Ürün geç geldiği gibi bir de yanlış gönderildi. Değişim yapmak istediğimde, daha önce verdikleri adresin bu adres olmadığını söyleyerek ürünü bana tekrar geri gönderdiler. Git-gel kargo ücretini de bana...
Yorumlar