Pınar Home Mobilya | Kdz. Ereğli Ürünleri Teslim Aldığımız İlk Günden Beri Sürekli Sorun Yaşıyoruz

Zonguldak Ereğli’deki Pınar Home Mobilya’dan yeni eve taşındığımız için salon takımı, oturma odası takımı ve yatak odası olmak üzere tüm mobilyalarımızı aldık. Ürünleri teslim aldığımız ilk günden beri sürekli sorun yaşıyoruz.

Özellikle kanepelerde ciddi problem var. İstediğimiz renkten farklı renklerde ürün teslim edildi, bunu mağazaya ilettiğimizde bunun normal olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Ayrıca kanepelere oturduğumuzda rahatsız edici derecede kırılma sesi geliyor. Bunun yanında hem kanepelerin hem de dolapların ayakları çok kısa sürede soyuldu ve kötü bir görüntü oluştu.

Mağaza ile iletişime geçip kanepelerin renk problemi için başvurduğumuzda “ilgilenilecek” denildi ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı, yardımcı olunmadı. Satış sonrasında müşteriye destek verilmemesi bizi çok mağdur etti.

Yaşadığımız bu sorunların giderilmesi için özellikle sorunlu kanepeler başta olmak üzere problemli ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.