Migros Mağazasından Alınan Pınar Laktozsuz Sütlerde Sürekli Bozulma Ve Güven Kaybı

Uzun süredir Eskişehir Odunpazarı’ndaki Migros mağazasından Pınar laktozsuz süt alıyorum. Son üç aydır aldığım laktozsuz sütlerin son tüketim tarihi uzun olmasına rağmen açtığımda neredeyse her seferinde bozuk ürünle karşılaşıyorum. Yaklaşık 10–12 kutu aldım ve hemen hemen her kutuda sütü bardağa boşalttığımda kahverengi, tortulu ve bozulmuş bir görüntüyle karşılaştım.

Bu durum sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor ve aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen hâlâ çözüm sağlanamamış olması markaya olan güvenimi zedeliyor. Ürünlerin parti numaraları ve son tüketim tarihleri incelendiğinde, ortada üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Pınar’dan, bozuk çıkan laktozsuz sütlerin iadesini almasını, gerekli kalite kontrollerini yaparak ürünler üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirmesini ve tarafıma sonuçla ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunu bir daha yaşamamak ve markaya olan güvenimin yeniden tesis edilmesi için hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.