Pınar Ayak Sağlığı Merkezi Saçmalığı

Pınar ayak sağlığı merkezinden randevu aldım. Randevu almadan önce talep ettiğim işlemi uygulayıp uygulamadıklarını sordum ve geri dönüş yapıp randevu saatini verdiler. Randevu saatinde sağlık kurumunda maruz kaldığım olay aynen şu şekilde, podologumuz Pınar hanımla görüştüm, size işlen uygulayamazmış dermatologla görüşmem gerekirmiş. Dalga geçer gibi beni kliniğe neden diktiniz o halde. İşlem sağladığını belirtip randevu verip geldiğinizde podolog zaten ortada yok. Telefonla çağrılıyor kliniğe. Sonra da ben gelemem benim işim değil. Saçma sapan iş yapılan. Hatta iş yapılmayan bir mekan.
Neye göre randevu verdiklerini dahi bilmiyorlar. İnternet sitesinde hizmetlerimiz kısmında dahi yazılı olan bir hizmeti ben geldikten sonra uygulayamayız diye telefondan haber geliyor sekretere. Ön muayene dahi yapılmamış. Telefondan ben bakamam diye sekretere haber geliyor.
Sayın a** Merkezimiz sistemine kayıtlı size ait herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Sadece Merkezimizde ön Muayeneniz yapılmıştır. Tarafınızdan herhangi bir ücret alınmamıştır. Merkezimize başvuran hastalarımızın telefonda veya sosyal medya üzerinde bahsettikleri sorunları ile ön muayenede görülen sorunlar arasında çok farklılıklar olabilmektedir. Merkezimizde yapılan ön muayenelerde ayak sağlığı kapsamına girmeyen sağlık sorunlarında hastalara herhangi bir hizmet vermeyip sadece hastaneye gitmesi tavsiye edilmektedir. Bahsettiğiniz anlarda Podoloğumuzun önemli bir sağlık sorunu olduğu halde sizin durumunuza yinede WhatsApp üzerinden bakmış ve ilgilenmiştir. Böyle bir durum varken Merkezimizden herhangi bir hizmet almayıp, hizmetimizin kalitesini eleştirmeniz çok manidar ve taraflıdır. Merkezimizde verilen hizmetlerin kalitesi tüm danışanlarımız ve rakiplerimiz tarafından bilinmekte ve görülmektedir. Hizmetlerimizi aynı anlayışla ve dahada kaliteli bir şekilde sunmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz.




