Teslim Edilmemiş Siparişin 7.930 TL Tam İadesi Talebi

Pina&Noir markasının internet sitesi üzerinden toplam 7.930 TL tutarında, #1109 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Sipariş durumunda ürünlerimin yurt dışı teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı.

İletişim için belirtilen mail adreslerine ulaşmak mümkün değil. İnternette Metropol AVM Ataşehir’de bir adres çıkıyor ancak bu adrese dair de somut bir muhatap bulamıyorum. Buna rağmen hem Instagram sayfası hem de web sitesi hâlâ açık ve normal, güvenilir bir marka gibi satış yapmaya devam ediyor.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişim için ücretimin 7.930 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka tüketicilerin de mağdur olmaması için adım atılmasını istiyorum.