to read complaints and reviews, or file yours. 
Pinstore adlı firmadan 6 Ocak’ta DM üzerinden CD ayna siparişi verdim, web siteleri o sırada onarımda olduğu için ödemeyi IBAN yoluyla 2.990 TL olarak kendilerine havale ettim. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı, paketi açtığımda aynanın kırık olduğunu gördüm ve durumu fotoğraflarla birlikte hemen mesaj üzerinden kendilerine ilettim.
Bana kırık ürünün yerine yenisinin gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne verilen söz tutuldu ne de net bir dönüş yapıldı. Defalarca mesaj atıp süreci sordum, her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalanıp bekletildim, ancak üzerinden bir ay daha geçmesine rağmen hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine para iadesi talep ettiğimi de defalarca belirttim, fakat para iadesi konusunda da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Kırık gelen ürün için 2.990 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir ne sağlam ürün alabildim ne de para iadesi konusunda bir çözüm sunuldu, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
11 Şubat tarihinde pinstoretr.com’dan aldığım ayna 3 Mart’ta paramparça geldi. Mesajlara cevap vermiyorlar, ücret iadesi istiyorum. Kargo süreci tam bir felaketti. Herhangi bir telefon numaraları olmadığı için mecburen Instagram DM’den yazıyorsunuz, canları ne zaman isterse o zaman dönüş yapıyorlar....
28 Eylül tarihinde Pinstoretr.com internet sitesinden kredi kartı ile #1129 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede ve Instagram hesaplarında “hızlı kargo” vaadiyle 2 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişim kargo ile gönderilecekti. Bu süreç...
26 Şubat tarihinde Pin Store adlı siteden bir ayna sipariş ettim. Sitede belirtilen teslimat süresi 5–6 iş günü olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 2,5–3 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #1207’dir. Yaşanan gecikme üzerine firma ile iletişime geçtim, bu hafta i...
Pin store üzerinden CD mirror ürününü 8 gün önce sipariş verdim, 2499 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1230 olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme maili ulaşmadı ve ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Instagram üzerinden yazışarak dur...
Pistorecom Instagram hesabı üzerinden bir ayna siparişi verdim. Sipariş sürecinde isteklerimi net bir şekilde ilettim ve o aşamada iletişimleri olumluydu. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra özellikle kargo süreciyle ilgili sorduğum sorulara çok geç dönüş yapıldı. İnternet sitelerinde ürünlerin 5–6 iş gün...
Yorumlar