Hızlı Kargo Vaadi Yerine Gecikme Ve İletişimsizlik Yaşadım

28 Eylül tarihinde Pinstoretr.com internet sitesinden kredi kartı ile #1129 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede ve Instagram hesaplarında “hızlı kargo” vaadiyle 2 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişim kargo ile gönderilecekti.

Bu süreçte, web sitesindeki “bize ulaşın” bölümü ve Instagram DM üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ancak ya hiç yanıt alamadım ya da her defasında “bu hafta kargoya verilecektir” denilerek sürekli oyalandım. Telefon numarası bulunmadığı için başka bir yoldan da ulaşamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 2.990₺ tutarındaki siparişimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. K