to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2024 tarihinde Şok market ’ten Pilsan 3 tekerlekli “İlk Bisikletim” ürününü satın aldım. Ürünü kurduktan sonra söküp kaldırmak istediğimizde arka tekerleklerini bir türlü çıkaramadık. Parçalar sökülmediği için ürünü gerektiğinde kaldırıp saklayamıyor, tekrar kurulum gerektikçe zorlanıyoruz. Ü...
Pilsan Blue Eagle model oyuncak ürününüzü Şok market ’ten aldım. Yaklaşık bir hafta önce ön tekerlek kısmındaki parça kırıldı. Yedek parça temin etmek istedim ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ve henüz Pilsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü...
Pilsan Attack model akülü arabayı 10 gün önce Erzincan e-bebek mağazasından satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için İstanbul merkezden gönderildi. Aracı teslim aldığımda yanında gelen tekerleklerin 3’ü arka, 1’i ise ön tekerlek olarak gönderilmişti. Ayrıca bir parça da kırık çıktı. Bu sorunla ilgi...
Pilsan Panther model akülü arabayı İzmir Gaziemir E-Bebek mağazasından satın aldık ve henüz yeni kullanmaya başladık. Ancak ürünün sol arka tekerleği sürekli olarak çıkıyor; bugün sadece ikinci kullanımda oğlum binerken 3 kez aynı sorun yaşandı. Ayrıca ürünün düdüğü de çalışmıyor. Ürünün faturası ve...
Pilsan akülü traktör aldık. Kutusu yırtık geldi ve koliyi zımbayla tutturmuşlar. Akülü traktör ileri-geri hareket etmiyor, sadece ses geliyor. Pedala basınca tekerlek dönmüyor. 46 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İki gündür hem zamanımı hem de dinlenme saatimi harcamak zorunda kaldım.
"WhatsApp üzerinden hızlıca çözüme kavuşturuldu. Çok teşekkür ederim"
Akülü arabayı alalı henüz bir ay olmadı ama arka tekerlekler sürekli çıkıyor. Yolda duruyor. Çocuk içindeyken kaldırıp tekrar takıyorum, ileride bir d...
Normal kullanılmasına ve yeni olmasına rağmen arka tekerlek yarıldı. Bu kadar çabuk hasar görmesini beklemiyorduk. Çocuğum çok kullanmamasına rağmen tekerlek parçalandı. İade veya değişim talep ediyoruz. Pilsan oyuncağa güveniyoruz. Sizden dönüş bekliyoruz.
Pilsan Scooter, daha yeni aldık. Ürünümüz yeni olmasına rağmen arka tekerlek komple eridi ve hasar oldu. Sürülmüyor artık ve hiçbir şekilde temin edemiyorum. Alırken Pilsan çok övdüler Büyük bir firma fakat desteklerini rica ediyorum. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Tekerlek tem...
Pilsan marka akülü araç aldım, garantisi devam ediyor ancak arabanın tekeri sürekli çıkıyor. Teker kapsülü bozuk, çocuğum binemiyor. Sorunumun çözümünü istiyorum. Çocuğum mağdur oldu. En kısa sürede çözüm bekliyorum. Gereğini arz ederim. Lütfen çözüm bekliyorum.
Aracım iki sefer servise gitti, halledemediler. Arka tekerleklerden biri dönmüyor, sürekli araç elektrik kesiyor. Ne yapabiliriz? Müşteri hizmetlerini aradım, video attılar. Şimdilik elektrik kesme olayı gitti ama arka tekerlek halen dönmüyor. Bununla ilgili ne yapabiliriz?
E-Bebek'ten Pilsan akülü araba aldım. İlk ayında tekerlek dönmemeye başladı. E-Bebek'e gittik, 'Biz gönderemeyiz, servise sizin götürmeniz gerekli' diyorlar. Garantisi olduğu halde neden biz götürüyoruz, o da ayrı bir konu. Cuma günü yaptırıyoruz, şarja takıyoruz, bir bakıyoruz akşam çalışıyor. 10 s...
Daha Yeni aldığım Pilsan Attack Ürünün Günlük Vidalarını Sıkıyoruz. Sol Arka Teker Patinaja Düşüyor. Tekerlek Yerine kilitlemiyor. Kalite diye Tercih ettik Çocuklar Mutluluğunu Yaşamıyor. Kapıyı İki Kere Aç kapa yaptık. Menteşe yerinin Plastiği Kırıldı Yapıştırıcı İle Yapıştırıp Süs Haline Üzerine T...
Pilsan marka 4x4 akülü araba daha önce de buraya yazdım. Dünya kadar para ödeyip Pilsan markasına güvenip akülü araba alıyoruz. Sıkıntı yaşıyoruz. Çocuğumun bütün hevesi gitti bu marka yüzünden. Tekerlekleri çıkıyor diye gönderdik, yapıldı. Verildi, yine aynı sorunu yaşıyoruz. Bizimle birlikte bu so...
"Teşekkür ederim ürünün arkasında durdukları ve sorunu çözdükleri için"
2024, 15 Mayıs'ta internetten Pilsan Panter 12 voltluk araba aldık. İlk geldiğinde arka tekerleklerinden biri birkaç kez çıktı, biz taktık, sonra bir daha çıkmamıştı. Biz tam takamadık herhalde dedim ama birkaç ay önce sürerken tekrar çıktı ve artık sürekli çıkıyor. Oğlum arabayı sürmek istemiyor. B...
"Pilsan Blue Eagle 3 tekerlekli motorun direksiyon sabitleme somunu sürekli çıktığı için küçük oğlum somunu kaybetmiş. Şu an kullanılamıyor, maalesef yedek parça tedarikini de bulamadım. Yardım istiyorum." Aynı durumdan ben de muzdaribim, yardımcı olursanız sevinirim.
Pilsan ilk adım arabasının kurulum esnasında tekerlekleri ayarlamak için kullandığımız anahtar tarzı parça kayboldu. Şimdi yanımızda bir yere götürmek istediğimiz zaman katlanmadığı için götüremiyoruz. Birçok yere sorduk, bu parça tek satılmıyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba arabamız üç tekerlekli ve ön tekerlik gitmiyor bunun için yardımcı olur. Musunuz. Bozuk mu yoksa biz mi tam oturtamadık parçaları emin değiliz lütfen yardımcı olur musunuz. Çocuk hiç kullanamadı zorlamak istemiyoruz kırılmasın diye. Şimdiden teşekkürler
Pilsan blue eagle 3 tekerlekli motor bisiklet kurulum yaptım ve ön teker atlayarak gidiyor. Eksik parçası var galiba araştırmama göre iki siyah küçük dikdörtgen parça olması lazımmış ön tekerlikle monte edilmesi için. Kullanamadık Lütfen yardımcı olun. Teşekkür ederim
Pilsan Oyuncak sallanan atımız var, atımızın sol arka tekerleği kırıldı. Ürünün yedek parçası yok, yardımcı olursanız sevinirim. Tekerlek kırık olduğu için oğlum binemiyor. Yardımcı olursanız sevinirim, saygılar. Parça gönderimi sağlanırsa uygun olur.
Pilsan Power Scooter Kırmızı 3 Tekerlekli Işıklı Scooter'ı 17.09.2023 tarihinde 6 yaşındaki oğluma 1. Sınıfa başlama hediyesi olarak aldım. Fakat resimde göründüğü gibi ne kadar temiz kullandığımız belli aslında, fakat ön kısmı hemen kırıldı. Plastik malzemesinin böyle olması bizi üzdü. Evimizdeki k...
Pilsan ilk arabam aldık ama arka tekerlek sürekli çıkıyordu ve en sonunda çocuk sürerken çıkınca oturduğu için kırıldı daha yeni aldık. Kullanamadık bile şu an kullanılamaz halde. Bu kadar kalitesiz malzemeyle yapılmış. Doğru düzgün oturmayan teker sorunu. Herkeste aynı şikayet boşa para verip alıyo...
29.09.2024 tarihinde Atlantis AVM de Pilsan elektrikli scoter aldım. Bir hafta normal kullanırken sol ön teker kırıldı, bir hafta olması sebebiyle garanti tarafından değiştirildi. Garantiden değiştirildikten üç gün sonra bu sefer sağ ön teker kırıldı. 20 gün için ön tekerler teker teker kırıldı. Biz...
2023 yılında çocuğum için almış olduğum Pilsan marka akülü arabanın tekerlekleri bir süre kullanımdan sonra çıkmaya başladı. İlk etapta kullanımdan kaynaklandığını düşündüm ama sonrasında malzeme kalitesizliği den kaynaklandığını fark ettim. Ayrıca bu marka ile ilgili sürekli aynı şikayetin olmasınd...