to read complaints and reviews, or file yours.Pilsan İlk Adım Arabası Müzik Kutusu Arızalandı
10. Ayını doldurmuş oğlumuza hem yürüme pratiğine yardımcı olması hem de aktivite masası olarak kullanabilmesi için Pilsan ilk adım arabası aldık. 18.07.2023 tarihinde aldığımız ürünün daha 2 ayını doldurmadan müzik kutusu arızalandı. Basınca ışıkları yanıyor ancak ses gelmiyor. Oğlum asıl müziği ile vakit geçiriyordu dünden beri sesi çıkmayınca çok üzülüyor. Almadan önce çok araştırdım ve en iyi tasarım, bebeklerin en çok sevdiği ürün olduğu ve Pilsan ın güvenilir marka olduğu için tercih ettim. Yetkililerden müzik kutusunun değişimi konusunda destek bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Pilsan olarak fikirlerinize değer veriyoruz ve ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi A.Ş.
Daha şikayetim yayınlanmadan 2 saat içinde temsilciler irtibata geçtiler ve herhangi bir sorgulama yapmadan ürünü değiştireceklerini söyleyip sipariş girdiler. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı. Hem sitenize şikayetimi ilettiği için hem de Pilsan Oyuncak firmasına müşteri memnuniyetleri, ilgileri ve hızları için teşekkür ederim. Oğlum çok ama çok mutlu oldu oyuncağına kavuştuğu için. Tercih ettiğimiz için pişman olmadım herkese güvenle tavsiye ederiz.
