Satıcı Ve Ekspertiz Arızaları Gizleyerek 72.600 TL Masraf Ve İade Talebi

14.01.2025 tarihinde Eskişehir’de bulunan Atılgan Galeri’den Opel Insignia 2010 model, 107.000 kilometrede bir araç satın aldım. Aracı alırken satıcı tarafından araçla ilgili önemli hiçbir sorun belirtilmedi, ayrıca yine Eskişehir’deki Pilot Garage Ekspertiz’de ekspertiz yaptırdım ve raporda da ciddi bir problem gösterilmedi. Ancak aracı aldıktan ertesi sabah aracı sanayiye götürmek zorunda kaldım ve çok sayıda ağır arıza ile karşılaştım.

15.01.2025’te sanayiye bıraktığım aracım 16.01.2025’te çıktı ve bu süreçte toplam 72.600 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Araçta yağ soğutucu, direksiyon kutusu, kalibratör kapağı, direksiyon pompası, triger seti, bujiler ve hava akış metresi gibi birçok parçada arıza olduğu ortaya çıktı. Bu parçaların hiçbiri ekspertiz raporunda yer almamıştı ve galeride de bu sorunlardan bahsedilmemişti.

Sorunu iletmek için Atılgan Galeri ile görüştüğümde, “Benim sorunum değil, eksperle görüş” denilerek tamamen Pilot Garage Ekspertiz’e yönlendirildim. Pilot Garage Ekspertiz ile görüştüğümde ise “Ben her şeyi göremem” denildi ve sadece direksiyon kutusuna ait yaklaşık 5.000 TL’lik kısmı karşılamayı teklif ettiler. Yapmak zorunda kaldığım toplam 72.600 TL’lik masrafın yanında bu teklif kesinlikle yetersiz kalmaktadır.

Satıcı tarafından sorunların gizlenmesi ve ekspertiz tarafından da bu kadar önemli arızaların tespit edilmemesi sonucunda büyük bir maddi zarara uğradım. Eskişehir’deki Atılgan Galeri ve Pilot Garage Ekspertiz’in sorumluluklarını yerine getirerek, araç için yaptığım 72.600 TL tutarındaki masrafın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.