to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar yolu Otonomi şubesinde, anlaşmaya vardığım 2014 model Kia Sportage araç için pilotgarage eksper hizmeti aldım. Aracı 12.500,00 TL ücret ödeyerek detaylı eksper raporuna soktuk. Tarafıma aracın herhangi bir Tramer kaydının olmadığı açıkça bildirildi ve elime yaklaşık yirmi sayfalık bir ekspertiz raporu verildi.
İçimin rahat etmesi için aracı daha sonra kendi imkanlarımla şasi numarası üzerinden SMS yoluyla sorguladım. Bu sorgulama sonucunda aracın 27.07.2017'de 3.219,65 TL ve 03.07.2016 tarihinde 7.782,54 TL olmak üzere iki adet Tramer kaydının bulunduğunu öğrendim. Yani 12.500,00 TL ödeyerek pilotgarage’dan öğrenemediğim en kritik bilgiyi, 230,00 TL karşılığında SMS ile birkaç saniyede öğrenmiş oldum.
Bu konuyu pilotgarage ile detaylı şekilde paylaştım ancak beş gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurumsal olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir firmada böyle bir ihmal ve iletişimsizlik yaşamış olmaktan dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım.
Ödenen ekspertiz ücretimin, verilen hatalı ve eksik hizmet nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri Pilot Garage ekspertiz firmasını saat 09.00'dan 09.20'ye kadar defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı. Sonunda adının E** Hanım olduğunu söyleyen bir hanım arkadaş açtı. Pilot Garage Sultanbeyli şubesinden yaptırdığım ekspertiz sonucunda tarafıma sözlü...
24 Nisan 2025 tarihinde İstanbul'dan bir araç satın aldım. Aracı satın almadan önce İstanbul Bayrampaşa Kartal Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:27A Pilot Garage ekspertiz firmasından ekspertiz yaptırdım. Yaptırdığım eksper raporuna güvenerek aracı satın aldım ve yola çıktım. Yola çıktıktan s...
Pilot Garage/Ankara AŞTİ Oto Ekspertiz şubesinde; yorumlardan hareketle satın alacağım araca 22.11.2024 Cuma günü ekspertiz yaptırdım. Sırf yorumlar ve puanlama çok iyi diye Pilot Garage'yi tercih ettim ancak hiç beklediğim gibi çıkmadı. Neden mi; eksper işlemi bitti ve araçta hiçbir şey yok denilip...
23.12.2025 tarihinde Pilot Garage Ankara Otonomi Merkez şubesinden 9.500 TL bedelle kart ile ekspertiz paketi satın aldım. Ancak aldığım hizmet, paket içeriğinde yer alan kontrollerin büyük kısmı yapılmadan, son derece yüzeysel ve yanıltıcı şekilde gerçekleştirilmiştir. Bu nedenle verilen hizmetin a...
Yaklaşık bir hafta önce aracıma Pilot Garage Oto Ekspertiz’de ekspertiz yaptırdım. Hem kaporta hem de mekanik kontrolü yapıldığı ve sorunsuz olduğu bilgisi verildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Aracı daha sonra başka bir servise götürdüğümde, kaporta ve mekanikle ilgili önemli sorunlar ol...
Yorumlar