to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde aracımı satın almadan önce ekspertiz için Pilot Garage Yozgat Sorgun şubesine götürdüm ve 8.075 TL ödeme yaparak detaylı ekspertiz hizmeti aldım. Bana verilen bilgiye göre araçta sadece kartel bölgesinde yağ kaçağı olduğu söylendi ve rapor da bu şekilde düzenlendi.
Ancak ertesi gün, 23.12.2025 tarihinde araçta triger kayışı tarafında komple yağ kaçağı olduğunu fark ettim. Yani ekspertiz sırasında görülmesi ve belirtilmesi gereken ciddi bir yağ kaçağı tarafıma hiç söylenmedi ve rapora da işlenmedi. Bu yanlış ve eksik bilgi nedeniyle sonradan beklenmedik masraflarla karşılaştım.
Yaşadığım sorun üzerine Pilot Garage firmasını aradım, dönüş yapılacağı söylendi ancak aranmadım. Tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, “bir şey yapamayız, istediğinizi yapabilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım. Hem verilen eksik/yanlış bilgi hem de sonrasında gösterilen ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu durumun tespiti için aracı Hyundai yetkili servisine götürdüm ve triger bölgesindeki yağ kaçağına ilişkin tespiti kaşeli ve imzalı resmi belgeyle kayıt altına aldırdım. Yani ekspertiz raporundaki eksikliğin yetkili servis tarafından da somut şekilde doğrulandığına dair elimde delil bulunmaktadır.
Ekspertiz sırasında tespit edilip belirtilmeyen yağ kaçağı nedeniyle oluşan tamir masraflarımın Pilot Garage tarafından karşılanmasını ve sürecin ayrıntılı olarak incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Yozgat Sorgun Pilot Garage şubenize, Fiat Egea 1.4 benzinli aracı satın almadan önce ekspertiz yaptırmak için götürdüm. Araçta motor arıza lambası yanıyordu; ekspertizde görevli arkadaş bunun aküden kaynaklandığını söyleyerek galericiyle birlikte hareket eder gibi davranıp, araç...
Yaklaşık bir hafta önce aracıma Pilot Garage Oto Ekspertiz’de ekspertiz yaptırdım. Hem kaporta hem de mekanik kontrolü yapıldığı ve sorunsuz olduğu bilgisi verildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Aracı daha sonra başka bir servise götürdüğümde, kaporta ve mekanikle ilgili önemli sorunlar ol...
22.08.2025 tarihinde arsuz Pilot Garage firmasından genel ekspertiz hizmeti aldım. Yeni satın aldığım aracımda, ön kaputta rötuş olmasına rağmen, ekspertiz raporunda bu durum belirtilmedi ve kroki üzerinde işaretlenmedi. Biz de aracı satın alırken bu rötuşu fark etmedik; ancak aracın devrini aldıkta...
Pilot Garage firmasının kurumsal olmasına güvenerek temmuz ayında alacağım bir aracı Yozgat şubelerine götürdüm. Bana hatalı bir rapor düzenlediler, araçta sorun yok dediler ancak araç ayıplı çıktı. Şu an bu sorunla uğraşıyorum. Pilot Garage firmasını arayıp hatalı rapor düzenlediklerini beyan ettiğ...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Diyarbakır Merkez Pilot Garage şubesinde Volkswagen Tiguan marka aracım için en kapsamlı ekspertiz paketini satın aldım. Aracım ppf kaplı olduğu için özellikle mikron değerlerinin rapora yazılmasını talep ettim, ancak bu isteğim yerine getirilmedi. Ayrıca...
Yorumlar