Pilot Garage İslahiye’de Eksik Ekspertiz Ve 20.500 TL Ücretli Ciddiyetsiz Servis!

02.01.2026 tarihinde Gaziantep İslahiye’de iki adet Hilux araç aldım ve ilçede güvenilir olduğunu düşündüğüm, tek olan Pilot Garage İslahiye şubesine full ekspertiz için götürdüm. Full kontrol talep etmeme rağmen hem servisteki çalışanların tavırları son derece ciddiyetsizdi hem de yapılan kontrollerde ciddi eksikler olduğunu sonradan anladım.

İki araçta da dış yüzeyde çizikler vardı, kaputta göçük mevcuttu, bir araçta ise motor ve şasi kontrolü hiç yapılmamış olmasına rağmen yapılmış gibi işlem uygulanmış. Aynı araçta iç cam açma anahtarı çalışmıyor, şerit takip sistemi devreye girmiyor ve benzeri başka sorunlar da mevcut. Tüm bu eksikliklere rağmen benden iki araç için toplam 20.500 TL ücret alındı.

Sorunları fark ettikten sonra hem İslahiye’deki Pilot Garage servisiyle hem de merkezleriyle görüştüm, durumu detaylı olarak anlattım ancak ne servisten ne merkezden konuyu ciddiye alan, sorumluluk alan ya da çözüm üreten kimse olmadı. Bu yaklaşım, hem ödediğim ücreti hem de araç tercihimde verdiğim kararı olumsuz etkiledi, araçlardan birinde birden fazla sorun çıktığı için bu aracı iade etmeyi düşünüyorum.

Pilot Garage’ın, İslahiye şubesinde yapılan bu hatalı ve eksik ekspertiz hizmetiyle ilgili sorumluluk almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.