to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Gaziantep İslahiye’de iki adet Hilux araç aldım ve ilçede güvenilir olduğunu düşündüğüm, tek olan Pilot Garage İslahiye şubesine full ekspertiz için götürdüm. Full kontrol talep etmeme rağmen hem servisteki çalışanların tavırları son derece ciddiyetsizdi hem de yapılan kontrollerde ciddi eksikler olduğunu sonradan anladım.
İki araçta da dış yüzeyde çizikler vardı, kaputta göçük mevcuttu, bir araçta ise motor ve şasi kontrolü hiç yapılmamış olmasına rağmen yapılmış gibi işlem uygulanmış. Aynı araçta iç cam açma anahtarı çalışmıyor, şerit takip sistemi devreye girmiyor ve benzeri başka sorunlar da mevcut. Tüm bu eksikliklere rağmen benden iki araç için toplam 20.500 TL ücret alındı.
Sorunları fark ettikten sonra hem İslahiye’deki Pilot Garage servisiyle hem de merkezleriyle görüştüm, durumu detaylı olarak anlattım ancak ne servisten ne merkezden konuyu ciddiye alan, sorumluluk alan ya da çözüm üreten kimse olmadı. Bu yaklaşım, hem ödediğim ücreti hem de araç tercihimde verdiğim kararı olumsuz etkiledi, araçlardan birinde birden fazla sorun çıktığı için bu aracı iade etmeyi düşünüyorum.
Pilot Garage’ın, İslahiye şubesinde yapılan bu hatalı ve eksik ekspertiz hizmetiyle ilgili sorumluluk almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Pilot Garage Halkalı şubesinde satın almayı düşündüğümüz araç için ekspertiz hizmeti aldık ve bu işlem için 8.000 TL ödedik. Yapılan kontroller sonucunda aracın sorunsuz olduğu, özellikle airbaglerinde herhangi bir problem bulunmadığı tarafımıza açıkça söylendi. Bu güvence üzeri...
Antalya Alanya Pilot Garage şubesine, araç satın almadan önce tüm aksaklıkları kapsayan genel kontrol ve ekspertiz hizmeti almak için gittim. Aracın motor dahil her noktasının detaylı şekilde kontrol edildiğini, bir sorun olması durumunda bana bildirileceğini düşünerek 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak...
02.12.2023 tarihinde Pilot Garage Ekspertiz firmasına satın alacağım aracı First Class paket ile ekspertiz yaptırdım. Araç hatasız sorunsuz dediler aracı onlara güvenerek satın aldım. Ancak aracı satın aldıktan sonra servis kayıtlarını inceledim. Aracın motorunun rektefiye edildiğini, silindir bloğu...
Yaklaşık bir hafta önce aracıma Pilot Garage Oto Ekspertiz’de ekspertiz yaptırdım. Hem kaporta hem de mekanik kontrolü yapıldığı ve sorunsuz olduğu bilgisi verildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Aracı daha sonra başka bir servise götürdüğümde, kaporta ve mekanikle ilgili önemli sorunlar ol...
15.12.2025 tarihinde aracım için İstanbul Florya Pilot Garaj Ekspertiz’de ekspertiz hizmeti aldım. Hazırlanan raporda aracın motor contası için “aracın contası yanık tespit edilmiştir” şeklinde ağır bir teşhis yazıldı. Araçta su eksiltme, hararet, yağ-su karışımı gibi bu teşhisi destekleyecek hiçbir...
Yorumlar