Pilot Garage Çekiliş Evrakında Soyadımın Yanlış Yazılması Ve İletişimsizlik

10 Kasım 2025 günü İstanbul Eyüpsultan Rami’de bulunan Pilot Garage ekspertiz şubesinde aracımı ekspertize soktum. Ekspertiz işlemi sırasında bana, eksper yaptırdığım için araç çekilişi fırsatı kazandığımı söylediler ve bir çekiliş evrakı verdiler. O sırada evrakı detaylı inceleyemedim. Eve geldiğimde kağıda baktığımda soyadımın “K***z” şeklinde yanlış yazıldığını fark ettim.

Hemen şubeye iletip soyadımın doğru halinin “K***s” olarak düzeltilmesini istedim. Düzelteceklerini söylediler; ancak daha sonra ne telefonlarıma ne de WhatsApp mesajlarıma geri dönüş yaptılar. Verilen bir çekiliş hakkı var ve soyadımın yanlış yazılması nedeniyle bu hakkımın riske girmesinden rahatsızım. Üstelik şimdiye kadar 4 aracımın ekspertizini de Pilot Garage’da yaptırmış, güvenen bir müşteriydim.

Soyadımın çekiliş evrakında acilen “K***s” olarak düzeltilmesini, çekiliş hakkımın eksiksiz olarak tanınmasını ve bu ihmalle ilgili tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.