to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2024 tarihinde Pilot Garage Ankara Mamak Gülveren şubesinde, 34 kv 3428 plakalı Ford Focus 2014 model aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın şasileri ve podyeleri “orijinal” olarak beyan edildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca kullandım.
Aracımı satmaya karar verdiğimde, alıcı ile birlikte farklı bir ekspertiz firmasına tekrar kontrol ettirdik. Yapılan incelemede aracın sağ arka şasisinde ve sağ arka podyesinde işlem olduğu tespit edildi. Bu durum nedeniyle alıcı aracı almaktan vazgeçti ve ekspertiz ücretini de ben ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, yetkili servisten aldığım servis geçmişinde, aracın 28.05.2018 tarihinde sağ arka taraftan hasar aldığı ve şasisinde işlem yapıldığı açıkça görülmektedir. Servis kayıtlarında hangi parçaların değiştiği de detaylı olarak yer almaktadır.
Pilot Garage’ın verdiği ekspertiz raporunda ise şasiler ve podyeler “orijinal” olarak belirtilmişti. Bu kadar büyük bir ekspertiz firmasının böyle bir hataya nasıl sebep verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Konuyla ilgili şubeyi aradığımda, bana sadece Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ekspertiz hizmeti için toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. Yanlış bilgilendirme nedeniyle hem mağdur oldum hem de aracımda ciddi bir değer kaybı oluştu. Mağduriyetimin ve oluşan maddi değer kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde şehir dışından gelerek Pilot Garage Ankara Siteler Şubesi’nde 06 EA 7109 plakalı aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında podyelere 'orijinal' denildi ve herhangi bir işlem ya da boya olmadığı belirtildi. Ancak maddi sıkışıklık nedeniyle aracı kısa süre sonra sat...
28.04.2025 tarihinde Ankara Bağlıca Pilot Garage'da yaptırdığım ekspertizde, aracımda sök-tak olmadığı ve podyenin orijinal olduğu belirtilip rapora güvenerek aracı satın aldım. Ancak 13.05.2025 tarihinde, henüz 15 gün geçmişken aracı satmak zorunda kaldım ve yeni yaptırdığım ekspertiz raporunu alıc...
26.06.2021 tarihinde Pilot Garage Malatya Şubesi’nde yaptırdığım ekspertiz raporunda aracımın kilometresinin orijinal olduğu bilgisi verildi. Ancak 04.10.2025 tarihinde aynı şubede tekrar ekspertiz yaptırdığımda, aracın kilometresinin 2014 yılında düşürüldüğü tespit edildi ve bu durum rapora yansıdı...
Ankara'da bir galericiden aldığım Skoda Fabia marka aracı, satıştan önce 03.06.2025 tarihinde Ankara Mamak'ta bulunan "Pilot Garaj Ekspertiz Mamak Gülveren"'de 8.000 TL karşılığında ekspertiz yaptırdım. Aracı satın almama engel önemli bir husus olmaması nedeniyle 04.06.2025 tarihinde ilgili noterden...
Pilot Garage oto ekspertiz Düzce şubesine 28,08,2024 tarihinde arabamı il dışından satın alacak kişinin burayı seçmesi nedeniyle getirdik. 10 yıldır aracın geçmişini bilmeme rağmen aracıma sağ arka kapı çıkma değişen şeklinde rapor çıkarıldı. Raporu çıkarma sebeplerinde kapının vidasında boya görmel...
Yorumlar