to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2022 tarihinde satın aldığım aracı Diyarbakır Bismil Pilot Garage şubesine ekspertiz için götürdüm. Aracımın hatasız ve boyasız olduğu söylendi, raporda da bu şekilde belirtildi. Ancak ertesi gün şasede işlem olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Van İpekyolu şubesinde tekrar ekspertiz yaptırdım. Burada aracın şasesinde işlem olduğu ve şasi hasarlı olduğu tespit edildi.
Yaşadığım bu durum üzerine hem Bismil şubesiyle hem de Pilot Garage merkez müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, merkez şube de Bismil şubesinin arkasında durdu ve mağduriyetimle ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerinden "Başınızın çaresine bakın" şeklinde cevap aldım. Kurumsal olduklarını iddia etmelerine rağmen, mağduriyet oluştuğunda alt bayilerinin hatasıyla ilgilenmiyorlar. İlk defa Pilot Garage’dan hizmet aldım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ekspertiz raporu garantili olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Hizmet karşılığında o dönemin parasıyla 800 TL ödeme yaptım. Araç plakam: 43KG 506.
Kendilerini kurumsal firma olarak tanıtan Pilot Garage, böylece tüm Türkiye'de müşterileri çekmekte ve bir ekspertizi normal firmaların çok üstünde bir bedelle yapıyor. Ben de kurumsal kimliklerine ve reklamlarına güvenerek araç aldığımda Bismil şubesine götürdüm. Aracın hatasız ve boyasız olduğunu ...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Diyarbakır Merkez Pilot Garage şubesinde Volkswagen Tiguan marka aracım için en kapsamlı ekspertiz paketini satın aldım. Aracım ppf kaplı olduğu için özellikle mikron değerlerinin rapora yazılmasını talep ettim, ancak bu isteğim yerine getirilmedi. Ayrıca...
14.05.2025 tarihinde Diyarbakır Pilot Garage firmasında alacağım araca en kapsamlı ekspertiz yaptırdım. Yapılan ekspertiz sonucunda, aracın turbo intercol borusunda terleme olduğu belirtildi. Bunun dışında, raporda ön panelin sağlam olduğu yazıyordu. Turbo borusundaki terleme ile ilgili olarak, araç...
Merhaba, ben 02/07/2025 tarihinde Pilot Garaj Ekspertiz'e aracımı bıraktım. Ne istediğimi sordular, ben de aracın beynine, motoruna, ABS'ye, şanzımana, yürüyen aksamlarına, mekanik aksamlarına, değişkenlerine, boyasına, elektrik aksamlarına ve şu an aklıma gelmeyen diğer konulara bakmalarını istedim...
Yorumlar