to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde İzmir Otogar Pilot Garage bayisinde 2010 model Mitsubishi Lancer aracım için ekspertiz hizmeti almak üzere bayiye gittim. Orada bana sunulan paketler arasından, katalogda da yazdığı şekilde, 9500 TL tutarındaki First Class paketini kredi kartı ile satın aldım. Hizmet sırasında çalışanlar oldukça ilgiliydi, kendilerine teşekkür ediyorum. Ancak, aracım biraz düşük olduğu için dyno testi ve yanal kayma testi yapılamadı. Bu durumu sorduğumda, ücrette herhangi bir değişiklik olmayacağı ve ellerinden bir şey gelmeyeceği, hatta 'Git arabanı yükselttir, gel yapalım' şeklinde bir ifade kullanıldı. Bana baştan aracın düşük olup olmadığı kontrol edilmeden işlem yapılması ve eksik hizmete rağmen ücretin tam alınması hoş bir durum değil.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece not aldıklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda paketin fiyatının aslında 8500 TL olduğunu söylediler; fakat bayide hem katalogda hem de bana 9500 TL olarak ücretlendirildi.
Eksik yapılan hizmetlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ekspertiz numarası: 3488943 20AFZ469 10.09.2024 tarihli işlem Yani nereden başlasam bilemiyorum... Denizli Pilot Garage Sümer şubesinde aracım için kurumsal kimliğine güvenerek ekspertiz yaptırmak istedim. Özellikle internette kontrol ettiğimde First Class paketini almak istedim çünkü benim beklent...
13.01.2025 tarihinde eşime satın almak istediğimiz bir aracı Pilot Garaj Narlıdere İzmir bayisine götürdük ve fiyatı 11.500 TL olan en kapsamlı ekspertiz raporunu 10.000 TL'ye satın aldık. Görevli hanımefendi kayıt işlemlerini yapıp ruhsatın fotokopisini çekti. Araç yaklaşık 40 dakika incelendi ve r...
Pilot Garaj Esenyurt Yeşilkent şubesinde, 'First Class' olarak adlandırılan ve airbag ile emniyet kemerlerinin kontrol edildiği bir ekspertiz paketi çalışan tarafından önerildi, ben de kabul ettim. Görselde de belli olduğu gibi, piyasanın iki katı olan ücreti, araçta airbag mevcut mu değil mi diye d...
Batman Pilotgarage Oto Ekspertiz firmasından 20.06.2025 tarihinde 9500 TL'ye First Class ekspertiz hizmeti aldım. Airbaglerine kadar bakılıp orijinal olup olmadığına dair bilgi verilmesini istedim ve full paket yaptırmak istediğimi belirttim. Orada bulunan hanımefendi, evet bakıp söyleriz, raporda d...
06.10.2025 tarihinde araç almak için Pilot Garage Oto Ekspertiz İstanbul Ümraniye Tepeüstü bayisinde ekspertiz yaptırdım. Alacağım araç elektrikli olduğu için batarya performans ölçümü de talep ettim. Lakayıt bir gülümseyişle "Biz ona bakmıyoruz, garantisi devam ediyordur zaten, sorun olsa bile gara...
Yorumlar