Kalitesiz Baskı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetiyle 1000 TL’lik Ücret İadesi Talebi

Piloji.com’dan kendi siteleri üzerinden özel tasarımlı bir plaj havlusu satın aldım. 07.08.2026 tarihinde elime ulaşan ürün, ilan ve görsellerdeki beklentiyi kesinlikle karşılamadı. Havlunun baskı kalitesi son derece kötü, renkler karanlık ve soluk duruyor. Ayrıca ürün ince, su tutmayan ve oldukça kalitesiz bir dokuya sahip.

Yaşadığım hayal kırıklığını firmaya iletmek için kendileriyle iletişime geçtim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler. Üstüne bir de engellenerek tamamen görmezden gelindim. Müşteriyle bu kadar saygısız bir şekilde iletişim kuran ve ürün kalitesi bu kadar düşük olan bir firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım.

Piloji.com’dan ya ücret iademin yapılmasını ya da gerçekten kaliteli malzemeden üretilmiş, baskı kalitesi düzgün, yeni bir tasarım plaj havlusu gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte ödediğim 1000 TL adeta çöpe gitmiş durumdadır. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için Piloji.com’dan alışveriş yapmadan önce dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.