Piloji.com Sipariş Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği

Piloji’nin kendi web sitesi üzerinden 'havlu' ürünü siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IKQRN0T. C. 7. Sipariş sırasında adres yazacağım bir alan açılmadı ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı.

Sorunumu iletmek için WhatsApp hattına yazdım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Farklı bir iletişim kanalı üzerinden de denememe rağmen geri dönüş yapılmadı. Şu anda siparişimle ilgili hem adres hem de kargo süreciyle ilgili tamamen bilgisiz bırakıldım.

Bugün yaşadığım bu sorunun en geç 2 gün içinde çözülmesini ve siparişimle ilgili gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.