to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi Acil İade Ve Açıklama Talebi
Piloji internet sitesinden geçen hafta iki adet plaj havlusu siparişi verdim ve toplam 1.690 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, hesap dökümümde de görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı.
Sipariş sonrasında hem ürünle ilgili bir değişiklik talebimi hem de ürünlerin durumunu sormak için site üzerinden üç kez mail attım ve iletişim kurulabilmesi için telefon numaramı da bıraktım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bilgilendirme aldım. Sitede herhangi bir muhatap bulamamam ve ürünü de teslim alamam nedeniyle dolandırıldığımı düşünüyorum.
Ödemesi alınan ancak gönderilmeyen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Piloji.com ile yaşadığım süreç şu şekilde: "Ürünüm İzmir Foça yerine İzmir Bergama'ya gönderildi, 15 gün geçti ama elime ulaşmadı. Ücret iadesi yapılmadı. Instagram üzerinden iki kez iletişime geçtim, yanıt alamadım ve hiçbir muhatap bulamıyorum. 1650 TL'lik ödemem yandı ve dolandırıldığını düşünüyorum.
