Pikselzirve.com'da Yaptırdığımız Sitede Sorun Yaşadık, Çözüm Sunulmadı!

Yaklaşık iki yıl önce Pikselzirve.com isimli firmaya web sitemizi yaptırdık. Bu süreçten sonra sitede düzenli olarak bozulmalar, hatalar ortaya çıkmaya başladı. Her seferinde firmaya yazdığımızda, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul ederek siteyi ücretsiz şekilde düzeltiyorlardı.

Benzer bir sorun tekrar yaşandığında yine kendilerine ulaştım, ancak bu kez hem oldukça sert ve aşağılayıcı bir üslup kullandılar hem de sitenin onarımı için 250 TL ücret talep ettiler. Ücreti ödemezsem düzeltmeyeceklerini belirttiler. Konuşma esnasında bana “vasıfsız ev hanımı” gibi son derece saygısız ve küçük düşürücü bir ifade kullanıldı. Daha önce aynı hataları ücretsiz gideren bir firmanın, bu şekilde konuşup artık para talep etmesi ve üslubunu bu denli kaba hale getirmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

Cumartesi günü bu tartışmayı yaşadıktan sonra bugün siteme girdiğimde sitemin tamamen kapandığını gördüm. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, daha önce aynı sorunları ücretsiz çözen bir firma tarafından sitemin bu şekilde kapatılması kabul edilebilir değil.

Sitemin yeniden açılmasını, teknik sorunlarının ücretsiz olarak giderilmesini ve Pikselzirve.com tarafından tarafıma yöneltilen aşağılayıcı ifadeler nedeniyle gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ayrıca bu şikayetimin ilgili firmaya ve yetkili mercilere ulaştırılarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.