to read complaints and reviews, or file yours.Yan Etkili Omega 3 Balık Yağı Üzerine İade Reddi Ve Kısmi İade Talebi
12 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Ocean Omega 3 balık yağı satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra bende yan etkilere neden olduğu için iade talebinde bulundum ancak iadem, ürünü kullandığım gerekçesiyle reddedildi. Oysa bu tür bir üründe yan etkiyi anlamamın tek yolu ürünü denemekti, kullanmadan herhangi bir sorun olup olmadığını bilmem mümkün değildi.
Hepsiburada uygulaması üzerinden destek talebi açtığımda da yine aynı gerekçeyle, ürünü kullandığım için iade yapılamayacağı söylendi. Ben, ürünü kullandığım miktarın bedelinin düşülerek kalan kısmın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yan etkiler yaşayan bir müşteriye bu şekilde kesin bir ret verilmesini hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve makul bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
12 Nisan'da Hepsiburada üzerinden Ocean Omega 3 balığı yağı satın aldım, kullandıktan sonra yan etkiler yaşadım ve iade talebinde bulundum. Kullanım gerekçesiyle iade reddedildi, ancak ürünün kullandığım kısmının bedelinin düşülerek kalan kısmının iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar arama yapılmadı ve sorumsuz bir tutumla karşılaştım.
