to read complaints and reviews, or file yours. 
06-11-2025'de Hepsiburada üzerinden Vitalmed Sağlık satıcısından Solgar Omega 3 950mg 50 kapsül Triple Strength ürününü (Sipariş No: 452 495 435 3) 889 TL ödeyerek satın aldım ve İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ürünü ilk kez alıyorum ve kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu.
Ancak ürünü açtığımda, kapsüllerden birinin renginin değişmiş ve içinin kısmen boş olduğunu fark ettim. Sağlığımızı doğrudan etkileyen bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve endişelendirdi.
Durumu Vitalmed Sağlık müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorumluluğu tamamen Solgar’a yönlendirdiler ve yardımcı olmak yerine “Solgar ile görüşün” diyerek ilgisiz bir yaklaşım sergilediler. Oysa ürünü kendilerinden aldım ve muhatabımın satıcı olması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca Hepsiburada üzerinden de 07-11-2025 tarihinde şikayet kaydı açtım ve şu an geri dönüş bekliyorum.
Ürün iadesinden ziyade, asıl önemli olanın sağlığımız olduğunu düşünüyorum. Solgar gibi dünya çapında bir markanın ürününde böyle bir sorun yaşanması ve Vitalmed’in bu konudaki yaklaşımı beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Vitalmed’in gerçekten orijinal ürün satıp satmadığını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alınacağını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
Ben 05-11-2024 tarihinde Hepsiburada'da 'Mojar Linea' adlı satıcıdan Solgar Coenzim Q10 3 kutu sipariş verdim, ancak bana sadece 1 kutu gönderildi. Daha önce de Hepsiburada'dan sipariş vermiştim ve yine farklı ürün gönderimi yapılmıştı. Konu hakkında internet sitenizden şikayetçiyim. Zararımı ve mağ...
29 Eylül Pazartesi günü Trendyol üzerinden Mutlu Fiyatlar adlı satıcıdan New Life Efa One marka Omega 3 takviyesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve çok kötü bir koku fark ettim. Ayrıca kapsüllerde sarı lekeler olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kullanmayı bırakt...
26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dermovera satıcısından Sudocrem Bebek Bakım Kremi (125 gr) satın aldım. Sipariş numaram: 456 937 308 4. Daha önce sürekli kullandığım bir ürün olmasına rağmen, bu kez elime ulaşan ürün alışık olduğumdan çok farklıydı. Ürünün kıvamı, norm...
Hepsiburada isimli firmaya bağlı Ada Yapı Sağlık Ürünleri isimli satıcıdan 22 Nisan 2025 günü probiyotik almıştım. Ancak satıcı, bana rengi, modeli ve her şeyiyle tamamen farklı bir ürün gönderdi. Defalarca iade talep etmeme rağmen, iadeyi reddetti. Ben de firma ile görüşüp iade kodu aldım. 25 Nisan...
13 Kasım 2023 günü Hepsiburada üzerinden Vip Trend satıcısından almış bulunduğum "Fissler Vitaquick Green Point 6+3,5 l" ürünü siparişimden 5 gün sonra 16 Kasım 2023 tarihinde teslim edildi. Satın almış olduğum ürün içeriği green serisi olup hem 6 litre hem de 3,5 litre 2 üründen oluşmaktaydı. Fakat...
Yorumlar