Ödeme Alındı, Siparişim Hala Görünmüyor

Pierre Cardin lingerie internet sitesinden 26 temmuzda sipariş vermeme rağmen henüz siparişiniz bulunmuyor şeklinde yazıyor. Karttan ödenmiş gözüküyor. Bir an önce bu durumun çözülmesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum. Eğer hiçbir şey yapılmazsa bu markayı şikayet edeceğim.

Pierre Cardin lingerie sitesinde 23 Nisan tarihinde bir ürün aldım ama ne SMS ne de mail ile bilgilendirilmedim. Siteden de göremiyorum kargoya verildi mi nerede diye. Rica ediyorum ya para iademi yapın ya da bilgi verin nerede ücretini ödediğim ürünüm? Sipariş numaram #28697

Pierre Cardin Lingerie'den ürün aldım ve iade etmem gerekiyor ya da değişim de olabilir. Sitelerinde bu seçenekler mevcut değil. Müşteri hizmetlerini aradım, bir saatten fazla bir süre bağlanmaya çalıştım fakat bağlanamadım, ayrıca telefon kapandı. Mail yoluyla kayıt oluşturdum, en kısa zamanda dönü...

İnternetten Pierre Cardin Lingerie firmasından sipariş verdim. Siparişim ile ilgili hiçbir geri dönüş olmadı. 0850 885 57 00 numaralı telefonu verilmiş, arıyorum cevap veren yok. WhatsApp hattı da aynı... Artık siparişten vazgeçtim, paramın iadesini istiyorum. Nasıl bir firma, CİMER'e yazmadan önce ...