Stokta Olmayan Ürünler İçin Bilgilendirme Yok, Sipariş Hareketsiz

22.03.2026 tarihinde Pierre Cardin’in resmi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ilerleme olmuyor.

Sitede bazı ürünlerin tedarik edilemediğini öğrendim ancak hangi ürünlerin tedarik edilemediğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Stokta olmayan ürünlerin satışa sunulması ve buna rağmen tüketiciden ücret alınması kabul edilebilir bir durum değildir. Stokta olmayan ürünlerin satılmaması gerektiğini, aksi halde müşterinin açıkça mağdur edildiğini düşünüyorum.

Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili olarak, ücretini ödediğim tüm ürünlerin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ücretini ödemiş olduğum hiçbir ürünün iptal edilmesini istemiyorum ve ürünlerimin eksiksiz olarak gönderilmesini bekliyorum.