Pierre Cardin Mağazasında Tek Ürün Teslim Edildi, Diğer Hediye Tişört Kayıp

Pierre Cardin uygulaması üzerinden verdiğim p32631828411756 numaralı siparişimde, mağazadan teslim alma seçeneğiyle biri haki polo yaka 2XL t‑shirt, diğeri siyah çapraz çanta olmak üzere iki ürün satın aldım. Tarafıma gelen SMS doğrultusunda 19.06.2026 Cuma günü Metroport AVM Pierre Cardin mağazasına giderek ürünlerimi teslim almak istedim. Ancak mağazadaki görevli sadece bir ürünün geldiğini, diğer ürün için daha sonra gelmem gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine 21.06.2026 günü yeniden mağazaya gittiğimde bu kez sistemde her iki ürünün de teslim edilmiş göründüğü, yani ürünlerin ikisinin de teslim edildiği ifade edildi. Kamera kayıtlarına bakıldıktan sonra da aslında sadece bir ürünün tarafıma teslim edildiği, diğer ürün için beklemem gerektiği belirtildi. Babalar günü için aldığım hediye bu süreçte ortada yok oldu ve hem babalar gününde hediyesiz kaldım hem de siparişimi almak için iki kere AVM’ye gidip zaman kaybettim.

Babalar günü gibi anlamlı bir günde yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve eksik olan haki polo yaka 2XL tişörtün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.