Pierre Cardin Giyim Uygulamasında Sipariş Görünmüyor Ödeme İadesi Yapılmadı

17.10 tarihinde Pierre Cardin mobil uygulaması üzerinden bir sweatshirt siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturma aşamasında hesabımdan 650 TL tutarında ödeme çekildi, ancak siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gözükmemektedir. Herhangi bir hata mesajı da almadım, işlem sorunsuzca tamamlanmış görünüyordu.

Bu durum üzerine Pierre Cardin müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade süreci başlatılmadı. Sipariş veya ödeme işlemime ait bir referans numaram bulunmamaktadır.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 650 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.