Pierre Cardin Giyim İptal Edilen Siparişler Sitede Satışta, Teslim Edilmedi Ve İade Bilgisi Belirsiz

06.03.2026 tarihinde Pierre Cardin resmi sitesinden siyah kaşe kaban ve siyah slim fit trençkot olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Kaşe kaban siparişim p31757120015926 numarasıyla oluşturuldu ve 08.03.2026 tarihinde tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptal edilen bu ürünün aynı bedeninin sitede hâlâ satışta olduğunu görüyorum.

Trençkot için verdiğim sipariş ise p31757095217377 numarasıyla oluşturuldu ve sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürünü hiç teslim almadım. E-posta ile tarafıma para iadesi yapıldığı bilgisi gönderildi, ancak hangi ürün için iade yapıldığı, hangi siparişe ait olduğu açık şekilde belirtilmiyor. Diğer yandan trençkot için talep ettiğim beden de sitede hâlâ satışta görünmesine rağmen, tedarik yok denilerek siparişlerim iptal ediliyor.

Hem ürünler iptal edilip “tedarik edilemiyor” deniliyor, hem de aynı bedenler sitede satışta ve çoğu zaman indirimli olarak görünmeye devam ediyor. Bu durum, indirimli ürünlerin özellikle gönderilmemesi ve müşterinin mağdur edilmesi izlenimi yaratıyor. Neden bu şekilde mağdur edildiğimin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, kaşe kaban ve trençkot ürünlerimin sipariş verdiğim koşullardaki kampanyalı fiyatlar üzerinden temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda para iadesinin hangi sipariş ve ürünler için, hangi tutarlarda yapıldığının açıkça belirtilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.