Pierre Cardin Çantamın Sapı Kısa Sürede Koptu, Değişim Talep Ediyorum

Pierre Cardin'den yaklaşık 1 ay önce satın aldığım kadın siyah çapraz çantanın sapı, günlük kullanım sırasında bugün aniden koptu. Ürünü Pierre Cardin mağazasından almıştım. Çantayı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün fatura numarası: E012025002639579. Garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ve elimde yalnızca faturam mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağazayla iletişime geçmedim.

Pierre Cardin’den beklentim, çantanın değiştirilmesi yönündedir. Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.