Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Valizin Sapı İlk Kullanımda Koptu, Çözüm Sunulmuyor

Yeni Alınan Valizin Sapı İlk Kullanımda Koptu, Çözüm Sunulmuyor
Yeni Alınan Valizin Sapı İlk Kullanımda Koptu, Çözüm Sunulmuyor
Yeni Alınan Valizin Sapı İlk Kullanımda Koptu, Çözüm Sunulmuyor
19 Eylül 20:55
551

Pierre Cardin’in 04PC6500-01-A q model valizini 15 Mart 2025’te Amazon üzerinden satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Sadece bir haftalık tatil için, kendi aracımızla gidip geldiğimiz ve toplamda birkaç kez taşıdığımız valizin sapı, ilk kullanımda kaldırıma çıkarırken elimizde kaldı. Yani neredeyse hiç kullanılmadan, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması kabul edilemez.

Ürünün faturası elimizde (Fatura No: 3002025009405025) ve yaşadığımız sorunla ilgili fotoğraf da çektik. Amazon, Pierre Cardin’in inceleme raporu istediğini belirtti; Pierre Cardin ise tüm sorumluluğu Amazon’a atıyor. Her iki taraf da çözüm üretmek yerine bizi mağdur ediyor. Pierre Cardin müşteri hizmetleriyle sözlü görüştüğümüzde, bize yardımcı olamayacaklarını söylediler ve yazılı bir yanıt göndermeyi de reddettiler.

Biz markanıza güvenerek alışveriş yaptık, bu kadar kısa sürede sapı kopan bir valizin arkasında durulmaması çok üzücü. Ürünün kusurlu olduğu açık ve bu deneyim bizi fazlasıyla şaşırttı. Ürün değişimi istemiyoruz; 2.187,90 TL’lik ürün bedelinin tarafımıza iadesini talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızı belirtmek isteriz. Acil çözüm bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atahan sonuçtan hiç memnun değil

29 Mayıs 2024 20:38
2.586
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Tüm Tekerlekleri Kırılan Valiz Mağduriyeti

12 Eylül 17:27
467
İlk Kullanımda Tüm Tekerlekleri Kırılan Valiz Mağduriyeti
İlk Kullanımda Tüm Tekerlekleri Kırılan Valiz Mağduriyeti
ilk-kullanimda-tum-tekerlekleri-kirilan-valiz-magduriyeti-3.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Pierre Cardin Valizlerde Tekerlek Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

10 Eylül 11:57
559

Kısa Sürede Kırılan Valiz İçin İade Talebim Reddedildi

17 Eylül 11:47
381
Kısa Sürede Kırılan Valiz İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Kırılan Valiz İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Kırılan Valiz İçin İade Talebim Reddedildi
kisa-surede-kirilan-valiz-icin-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
kisa-surede-kirilan-valiz-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Denilen Pantolonlar İlk Yıkamada Deforme Oldu Değişim Talebim Reddedildi

06 Temmuz 22:16
930
Garantili Denilen Pantolonlar İlk Yıkamada Deforme Oldu Değişim Talebim Reddedildi
Garantili Denilen Pantolonlar İlk Yıkamada Deforme Oldu Değişim Talebim Reddedildi
Garantili Denilen Pantolonlar İlk Yıkamada Deforme Oldu Değişim Talebim Reddedildi
Garantili Denilen Pantolonlar İlk Yıkamada Deforme Oldu Değişim Talebim Reddedildi
+1
Benzer Şikayet Yaz