Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Paça Talebim Karşılanmadı Mağdur Edildim

Orijinal Paça Talebim Karşılanmadı Mağdur Edildim
15 Haziran 15:17
372

Balıkesir 10 Burda AVM'de bulunan Pierre Cardin mağazasından bayram arifesinde iki adet pantolon satın aldım. Birinin paçası tam olduğu için paça hizmeti almadım, ancak ikinci pantolon uzun olduğu için paça işlemi yapılmasını istedim ve pantolon kot olduğu için orijinal paça olarak yapılıp verilmesini talep ettim. Bayramdan sonra teslim almam söylendi. Pantolonu aldığımda, mavi pantolona siyah renkli ince kumaş ipiyle bir paça yapıldığını ve orijinal paça yerine düz paça olarak teslim edildiğini gördüm. Ürünü bu haliyle kabul etmek istemedim, ancak mağaza müdürü bunun başka şekilde olmayacağını ve terzisiyle bu kararı aldıklarını belirterek ürünün geri alınması ya da değişiminin mümkün olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ancak onlar da ürünü dahi görmeden müdürün haklı olduğunu savunup mağazayı desteklediler ve ürünü elimde bıraktılar. Sonuç olarak, 3 bin TL'lik bir ürünü bu şekilde almak zorunda kaldım. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapıyordum, ancak bu son alışverişim oldu. Marka artık eskisi gibi değil ve müşteri memnuniyetine önem verilmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Ocak 13:35
817

Terzi Hizmeti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

15 Nisan 21:46
524
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

15 Ocak 01:48
832

14 Ocak 23:51
1.002
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

30 Ekim 2024 22:24
454
Benzer Şikayet Yaz