Terzi Hizmeti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İyi günler. 9Nisan 2025 tarihinde Konya enntepe Mall office AVM de Pierre Cardin mağazalarından eşim için alışveriş yaptık. Bayan pantolonun paçalarının yapılması ve ütülenmesi için terziye verileceğini daha sonra alabileceğimiz söylendi. Ertesi gün öğleden sonra gittiğimiz halde ürünün hazır olmadığı söylendi. Eşim ile ben de gidince 15 dakika içinde pantolon geldi. Acelemiz olduğu için ürünü alıp çıktık. Fakat sonra baktığımız zaman. Paça yapılmamış sökük, ütüsü yapılmamıştı. 15 Nisan da durum hakkında bilgi için mağazaya gittiğimizde bizi dışarıdan iş yaptıkları terzi ile muhatap ederek nerede ise haksız çıkardılar. Sorun ite kaka çözüldü. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bu marka nın dışarıdan iş yaptırmış olduğu tedarikçilerine dikkat etmesi, özel sektördeki firmalarda yönetim bünyesinde çalışırken bu tarz basit işler ile uğraşmamamız gerektiğini Konya daki ilgili çalışanlarına iletmesi adına bu iletiyi yazıya döktüm.