Mağazada Yaşadığım Haksız Muamele Ve Saygısız Tutum

Pierre Cardin Ataşehir/Metropol mağazasından şubat ayında aldığım ve tadilat hatası olduğu için incelemeye gönderilen pantolonumu almak için mağazaya gittim. İncelemenin ret olduğunu öğrendiğimde duruma itiraz ettim çünkü bariz bir işlem hatası vardı. Kalça kısmında araya kaçmış gibi duruyordu. İnceleme formunda kumaş ve üretim kalitesi ile ilgili inceleme yapıldığı belirtilmişti. Ancak benim talebim zaten tadilat kaynaklıydı. Duruma itiraz ettiğim sırada B***** Bey (ölçülerimi alan kişi) ile konuştuk ve durumun mantıksız olduğunu anlattım. O da, 'Biz bir şey yapamayız, mağaza müdürümüz H**** Bey gelsin, onunla konuşun.' dedi. Kabul ettim. (O sırada meğer B***** Bey, H**** Bey'i arayıp bizim sorunlu olduğumuzu ve mağazada olay çıkardığımızı söylemiş, sonra anladım.) H**** Bey geldi. Ben, talebim ile yapılan inceleme arasında uyumsuzluk olduğunu ve terzi hatası olduğunu anlatmaya çalışırken H**** Bey bir anda, sanki ben bağırıyormuşum gibi, bana 'Sesinizi yükseltmeyin, gidin pantolonu deneyin, bakalım.' dedi. Şaşırdım. Birincisi, ben normal konuşuyordum; ikincisi, kendisi bize ön yargılı yaklaşmıştı (B***** Bey sayesinde). Ben de 'Ben normal konuşuyorum, lütfen sözümü kesmeyin ve beni sinirlenmiş gibi göstermeyin.' dedim. Kendisi inatla sözümü defalarca kesti, sanki düşmanım gibi davrandı. Sonra yumruğunu masaya vurarak bağırdı ve bana 'Gidin pantolonu giyin, bakalım.' diye emir verdi. Orada çok sinirlendim, yanımda eşim ve 6 yaşındaki kızım vardı. Sonra B*****, mağazaya geldiğimizde de ters konuştuğumuzu söyledi (neden biliyor musunuz, çünkü ölçüleri o aldı da ondan). 'Biz hakkımızı savunmayalım mı, itiraz etmeyelim mi?' dedik. B*****’e sordum: 'Biz sana hakaret ettik mi?' Cevap yok. 'Burada çalışan birine bir şey dedik mi?' Cevap yok. Sonunda 3-5 dakika süren konuşmadan sonra H**** Bey bizi mağazadan kovdu. B***** ise laubali şekilde 'güle güle' diyerek arkamızdan güldü.

Ben ne pantolon iadesi, ne para, ne de herhangi bir maddi şey beklemiyorum. Sadece 01.05.2025 20:00 civarı kamera kayıtlarını incelemenizi ve gerekenin yapılmasını istiyorum.