Eksik Gönderilen Kazak İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin markasına ait 4 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: 10684506752. Kargom 13.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Sarıçam Sokak No:1 Daire:7 adresime ulaştı ancak 1 kazak eksikti.

O günden beri hem Trendyol hem de Pierre Cardin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Trendyol her gün “yarın tekrar arayın, bekleyelim” diyerek oyalıyor, Pierre Cardin ise Trendyol’dan aldığım için bana yardımcı olamayacaklarını söylüyor ve tekrar Trendyol’a yönlendiriyor. 5 gündür mağdur ediliyorum, iki firma da birbirine yönlendirip çözüm sunmuyor.

Ben eksik gönderilen kazağımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Küçük esnaf bile böyle bir mağduriyet yaratmaz. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.