Pierre Cardin Kahve Makinesinde Sürekli Garanti Sorunu Ve Değişim İsteği
Pierre Cardin Paris model kahve makinesini İzmir Bayraklı’daki A101 mağazasından aldım. Aldığım günden beri ürünle sorun yaşıyorum, kısa süreli kullanımda ürünün alt kısmı gevşeyip adeta ikiye ayrılıyor.
Bu sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim, “yapıp gönderelim” denildi ve işlem yapıldı; ancak ürün elime ulaştıktan sonra aynı problem tekrar etti. Yani sorun kalıcı olarak giderilmedi, sadece geçici bir işlem uygulanmış gibi görünüyor ve ben aynı mağduriyeti tekrar tekrar yaşıyorum.
Sürekli garantiye göndermek, ürünsüz kalmak ve sonunda yine aynı hatayla karşılaşmak istemiyorum. Bu kısır döngünün sona ermesi için Pierre Cardin’den, problemli ürünümün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Pierre Cardin Paris model kahve makinesinin alt kısmı sürekli gevşeyip ikiye ayrılıyor. Ürünü garantiye gönderdim, ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu ana kadar markayla iletişime geçemedim ve sorunum hâlâ çözülmedi. Ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.




















