Pierre Cardin PC Stm5840 s model çay makinesini 27 Ocak’ta A101’den satın aldım. Ürün henüz 1 haftalık olmasına rağmen, çay dökerken sapı elimde kaldı ve içindeki sıcak çay bir anda yere döküldü. Yanımda çocuk olsaydı ciddi bir yanma tehlikesi yaşanabilirdi. Bu durum hem çok tehlikeli hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürün yeni alınmış olmasına rağmen böyle hayati bir güvenlik sorunu yaşamış olmak beni endişelendirdi. Ürünü henüz servis veya mağazaya götürmedim ancak bu hatanın incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve ürünün iadesi ya da sorunsuz, güvenli bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Bu konuda hızlı şekilde dönüş yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Yorumlar