Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı: Pierre Cardin Loft Bebek Odası Takımı Mağduriyeti

Pierre Cardin Loft bebek odası takımını, uzun araştırmalar sonucunda 17.08.2025 tarihinde Samsun Bebbekavm mağazasından satın aldık. Ürünlerin 1 ay sonra teslim edileceği söylendi. 18.09.2025 tarihinde montaj için gelen ürünlerde ciddi hayal kırıklığı yaşadık; ürünlerin her yerinde çizikler, patlaklar ve yanlış gelen parçalar vardı. Eksik ve hatalı ürünler nedeniyle bazı parçalar kurulamadı ve geri götürüldü. Eşimin doğumuna göre planlama yapmıştık, ancak doğum gerçekleştiği halde çocuğumuzun dolabını ve odasını düzenleyemedik, mağdur olduk.

Bir ay sonra tekrar getirilen ürünlerde de yanlış kolileme ve yine hasarlı parçalar çıktı. 14.10.2025 tarihinde tekrar gelen ekipte de aynı sorunlar devam etti ve yine 1 ay sonraya gün verildi. Süreç boyunca mağaza ile telefonla görüştük, ancak üslupları son derece kaba ve ilgisizdi. Sıfır ürünlerin arkasında durulmuyor, mağazadan gelip kendiniz alın ve kurdurun şeklinde konuşmalar yapıldı. Peşin olarak 18.000 TL, kalanını ise peşin fiyatına taksitli olarak toplamda 43.000 TL ödeme yaptık. Parayı peşin almalarına rağmen ürünlerin teslimatı ve kalitesi tam bir hayal kırıklığı oldu.

Pierre Cardin markası adı altında başka ürünler satılıyor ve mağdur ediliyoruz. Ürünlerin 1 hafta içinde kusursuz şekilde değişimini, aksi halde para iadesi talep ediyorum. Bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.