Kırık Yedek Parçanın Uzun Süreli İhmaline Çözüm Talebi

Bebeçeyiz’den aldığım bebek odası takımına ait bir yedek parça 1 Kasım’dan bu yana kırık durumda ve bu parçanın temini konusunda bir türlü destek alamıyorum.

Kasım ayından beri hem telefonla hem de mağazaya bizzat giderek defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Ücretini ödemeyi de kabul etmeme rağmen yedek parça temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bebek odası takımını kullanabilmem için bu yedek parçanın acilen temin edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.