to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Çiğ Kıymalı Pide, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
17 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yalova Merkez Pidem’den kıymalı patatesli pide menü siparişi verdim ve ürün saat 15:50 civarında teslim edildi. Ancak pidemi açtığımda içindeki kıymanın rengi neredeyse beyaza yakın pembe ve bariz şekilde çiğ görünüyordu. Görüntüden yanılıyor olabilirim diye tadına da baktım fakat kıymanın gerçekten pişmemiş olduğunu fark ettim.
Bu işletmeden daha önce defalarca hem yerinde hem de eve sipariş vererek yemek yedim ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Bu kadar çiğ bir ürünü nasıl bu şekilde gönderip müşteriye ulaştırabildiklerini gerçekten anlamıyorum, hem sağlık açısından büyük risk hem de hijyen ve özen açısından kabul edilemez bir durum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili sipariş için ücret iadesi yapılmasını ya da aynı ürünün bu kez tam olarak pişmiş ve özenli şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.
Merhaba, numara üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. Misafir memnuniyeti adına iade süreci ile ilgili mecra tarafına bilgilendirme sağlanmıştır. Teşekkürler,
