to read complaints and reviews, or file yours.Neomarin AVM Pidem Restoranı'nda Çiğ Kıymalı Pide Görseldekiyle Uyuşmadı
11.01.2026 tarihinde Neomarin AVM içindeki Pidem restoranından kıymalı pide siparişi verdim. Gelen ürün, görseldekiyle ve sipariş verirken beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Pide neredeyse hiç pişmemişti, hamur çiğ gibiydi ve hem görüntü hem kalite olarak vaat edilen ürünle uzaktan yakından alakası yoktu.
Yaklaşık 400 TL ödeme yaptığım bir ürünün bu şekilde servis edilmesi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası güvensizlik oluşturdu. Üstelik bu durumun sadece bana değil, herkese aynı şekilde ürün geldiğini düşündürecek kadar yaygın olduğunu görüyorum.
Bu konu hakkında gerekli kontrollerin yapılıp ürünlerin pişme süreci ve sunum kalitesinin düzeltilmesini, müşterilerin görselde gördüğü ürüne yakın bir ürün almasını istiyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu şubenin özellikle uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
