Pidem Restaurant Buz Gibi Pide Ve İade Talebi

12.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem’den verdiğim siparişte büyük bir sorun yaşadım. Gelen ürün adeta buzdolabından yeni çıkarılmış gibiydi, taş gibi sertti ve masaya vurduğumda ses çıkaracak kadar soğuktu. Normalde yolda biraz soğumasını anlayabilirim ancak bu sefer ürünün hiç ısıtılmadan gönderildiği çok netti.

Sipariş ettiğim ürünleri kendi fırınımızda tekrar ısıtmak zorunda kaldık. Ancak o sırada pidelerin kesilmediğini de fark ettik. Hem buz gibi, taş gibi ürün gönderilmesi hem de bu kadar özensiz hazırlanmış olması kabul edilebilir bir durum değil. Ücretini ödediğimiz bir siparişte, bu şekilde bir hizmet almak istemiyorum.

Sipariş numaram **-2603-807o’dur. Yemeksepeti’ne değerlendirme kısmından durumu yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca internet siteleri ve müşteri hizmeti numaralarından da hiçbir şekilde ulaşamadım, canlı destek alamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle, öncelikle ilgili restoranın bu konuda mutlaka uyarılmasını ve bu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.