Pidem Metroway AVM’de Sürekli Geciken Siparişler Ve Personel Tartışması
24 ile 30 Temmuz tarihleri arasında, İstanbul Metroway AVM’deki Pidem şubesinde üç kez benzer bir sorun yaşadım. Her seferinde yaklaşık saat 17:00-19:00 aralığında, iki adet pide siparişi verdim. Ancak siparişlerim bir saatten fazla gecikti ve ilk pide geldikten yaklaşık 20 dakika sonra ikinci pide getirildi. Bu durumun her defasında tekrarlanması beni oldukça mağdur etti.
En son yaşadığım olayda, yaşadığım gecikmeyi ve memnuniyetsizliğimi personele ilettiğimde, personel yüksek sesle benimle tartışmaya girdi. Eşim ve çocuğumla birlikte Pidem’i sıkça tercih ediyoruz; ancak bu şubedeki personelin yaklaşımı ve anlayışsız tavırları bizi çok rahatsız etti.
Şikayetimin yetkili kişilere iletilmesini ve bu tür davranışların önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Teşekkür ediyorum ilgileriniz için sorunun çözümü benim için önemli












