to read complaints and reviews, or file yours.Buz Gibi Soğuk Ve Sert Kıymalı Pide, Yetersiz Cevap
Pidem Zorlu şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında kıymalı pide siparişi verdim. Gelen ürün buz gibi, taş gibi sert ve kesinlikle taze değildi. Sanki elde kalan pideleri tekrar ısıtıp bilerek gönderiyorlar hissi uyandıracak kadar kötü bir ürünle karşılaştım.
Durumu iletmek için arandığımda ise dalga geçer gibi sadece “bir dahaki siparişlerinizde daha dikkatli olacağız” denildi. İnsanlar mağdur edildikten sonra böyle bir cevap verilmesi hem ciddiyetsiz hem de sorun çözmeye tamamen uzak bir yaklaşım. Ürünü bu halde gönderip sonra da sadece “bir dahaki sipariş” demek, sorunun bilerek tekrarlandığı izlenimini güçlendiriyor.
Pidem Zorlu şubesinin bu konuya açıklık getirmesini, özellikle paket servislerde taze ve sıcak ürün göndermesini ve yaşadığım mağduriyet için de somut bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu belirtir, bizi bu durumdan haberdar ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri yapabilmek adına sipariş numarası detayınızı iletmenizi rica ederiz. İlgili birimlerimiz tarafınıza kontrolleri sonrası ulaşım sağlayacaktır.
