Halı Gelmedi, Ücret İadesi Talebi

28.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Pialahome Halı hesabından e906 antrasit Sisal halı modelinden 100X200 ölçülerinde 4 adet sipariş verdim. Toplam 4.100 TL ödemeyi aynı gün satıcının hesabına havale olarak yaptım. Sipariş sırasında halıların en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir ilerleme bilgisi paylaşıldı.

Defalarca yazmama rağmen iletişimleri son derece zayıf kaldı. Bugün tekrar sorduğumda halıların hâlâ üretimden çıkmadığını söylemekle yetindiler, net bir tarih vermediler ve süreci uzatmaya devam ediyorlar. Uzun süredir ne halılar elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi, mağduriyet yaşıyorum.

Bu aşamadan sonra siparişi beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum 4.100 TL tutarındaki ücretimin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.