to read complaints and reviews, or file yours. 
Piabella Casino canlı bahis bölümünde yaşadığım bir yanıltma ve teknik sorun nedeniyle mağdur oldum. Canlı bahis oynadığım bir maçta ekranda dakika 61 ve skor 1-0 olarak görünüyordu. Bu verilere güvenerek canlı bahis yaptım ve kuponum sistemde “bekliyor” şeklinde görünmeye devam etti.
Daha sonra maçın detaylarına yeniden baktığımda, aslında dakika 61’e gelinmeden önce maçta gollerin çoktan atılmış olduğunu fark ettim. Yani sistemde gösterilen anlık skor ve dakika bilgisi gerçeği yansıtmıyor, canlı maç görseli ve veriler oyuncuyu yanıltıyor durumdaydı. Bu durum hem güven kaybına yol açmakta hem de benim açımdan maddi manevi mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu hata “görsel yanıltma” niteliği taşıdığı için kabul edilebilir bir durum değildir ve sorunun çözülemediği ifade edilince yaşadığım mağduriyet daha da artmıştır. Canlı bahis oynayan biri olarak, ekranda gösterilen dakika ve skora güvenmek zorundayım; buna rağmen yanlış veriyle işlem yapılması asla kullanıcı hatası sayılamaz.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, hatalı canlı veri nedeniyle oynadığım kuponun incelenerek tarafıma gerekli iadenin ve telafinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrarlanmaması için canlı maç verilerinin ve görsellerinin derhal kontrol edilmesini ve düzeltilmesini istiyorum.
