Sademce'de Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Reddi Ve Uzun Değişim Süreci

Sademce internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Yozgat Sorgun’a kargoyla teslim edilen bir kıyafet satın aldım. Fakat ürünün kalıbı, belirtilen bedenle ve görsellerdeki duruşla uyuşmayacak kadar farklı çıktı.

Bu nedenle firma ile iletişime geçerek önce iade, ardından da değişim talebinde bulundum. Ancak iade kesin olarak kabul edilmedi, değişim için ise yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Ürünün kalıp sorunu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.